O planejamento operacional é um processo fundamental para a gestão eficiente das empresas. Este processo tem como objetivo estabelecer os objetivos estratégicos da organização e traduzi-los em ações concretas, que possam ser executadas por todas as áreas da empresa. Para isto, é necessário que o planejamento operacional leve em consideração não apenas os objetivos da empresa, mas também as limitações e oportunidades do mercado, a capacidade produtiva da empresa, além de outras variáveis internas e externas. Uma vez definidas as ações, é importante que haja um acompanhamento constante no que diz respeito à execução do planejamento. Por meio de métricas e indicadores, é possível verificar se as ações planejadas estão sendo executadas com eficiência e se os resultados esperados estão sendo alcançados. Assim, o planejamento operacional permite que a empresa alcance seus objetivos com maior eficiência, ao garantir que todas as áreas trabalhem de forma alinhada e colaborativa em prol de um mesmo objetivo. Esta abordagem também permite que a empresa esteja preparada para enfrentar os desafios do mercado, tornando-se mais competitiva e fornecendo produtos e serviços de maior qualidade para seus clientes.
